Általános szerződési feltételek
Az Energia ERP szoftver szolgáltatás igénybevételére vonatkozó általános szerződési feltételek.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 9.
1. Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: Energia ERP. Elérhetőségeink a kapcsolat oldalon találhatók.
2. A szolgáltatás tartalma
Az Energia ERP egy felhőalapú vállalatirányítási rendszer energiaszolgáltatók és kereskedők számára, amely magában foglalja a fogyasztás monitorozását, automatikus számlázást, ügyfélkezelést, szerződéskezelést és elosztói adatszinkront.
3. Szerződés létrejötte
A szerződés a megrendelés szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A szolgáltatás aktiválása a szerződéses feltételek teljesítését követően történik.
4. Díjazás és fizetés
A szolgáltatás díjáról a választott csomagnak megfelelő egyedi ajánlat készül. A számlák az általános forgalmi adóval növelve, forintban kerülnek kibocsátásra.
5. Felelősség
A szolgáltató a szolgáltatás üzemszerű működéséért felel, a SLA garanciáknak megfelelően. A szolgáltató a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő káron túl nem felel.
6. Felmondás
Bármelyik fél írásban felmondhatja a szerződést a szerződésben rögzített felmondási időre figyelemmel.